Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ 66f1, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi trách nhiệm.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
66f1 Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua mục Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Chat trực tiếp trên trang — nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản trong giờ hoạt động.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, khiếu nại hoặc điều khoản qua email hỗ trợ. Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Yêu cầu pháp lý để gửi đề nghị xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 66f1. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đặt cược và sử dụng các tính năng trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Yêu cầu pháp lý, hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua mục Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính và kiểm tra số dư còn lại.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải — chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Gửi khiếu nại qua chat hỗ trợ hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nhanh hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.